w związku z ich kolorem izapachem, ale, co warte podkreśle - nia, odznaczają się dużą skutecznością redukcji zmian [12]. PieLĘGnAcJA W GAbinecie KOSMetYcznYM Wymienione w artykule substancje iskładniki powinny być składnikiem preparatów stosowanych, zarówno podczas pie-lęgnacji domowej, jak iw gabinetach kosmetycznych. W pielę- Zapobieganie zakażeniom w gabinecie kosmetycznym. Działania profilaktyczne w branży beauty można podzielić na dwie zasadnicze grupy. Pierwszą są czynności ogólne, pozwalające utrzymać ogólne bezpieczeństwo pomieszczeń i sprzętu, a także niezbędną ochronę klientów i pracowników zakładu przed skażeniami. To prawda reklama w gruponie jest złudna a nawet grozi stratą starych klientów .Właśnie ja rezygnuję z mojego gabinetu dla tego że moja kosmetyczka nie ma dla mnie czasu bo musi teraz przez miesiąc obsłużyć klientów ,którzy zapełnili jej czas nie dając zysku ,bo robią zabiegi u niej prawie za darmo .A ja stała klientka idę do konkurencji ,która nie dała się złapac w siec Większości osób, jak już wspominałam, cold marketing kojarzy się z telemarketingiem i reklamą mailową. To najbardziej oczywiste sposoby dotarcia do klienta. Niestety, w przypadku gabinetu kosmetycznego, dość problematyczne w realizacji. Możesz oczywiście zgromadzić bazę adresów mailowych okolicznych firm i wysłać do nich maile Czy w reklamach gabinetu kosmetycznego można korzystać ze zdjęć znalezionych w Google? Nie, nie można. Tzn. można, ale trzeba się liczyć z problemami prawnymi. To, że ktoś nie stoi nad Tobą i nie mówi „nie wolno”, nie oznacza, że za pół roku lub rok, ktoś nie zwróci się do Ciebie z żądaniem odszkodowania. Musisz nej. W gabinecie kosmetycznym, który oferuje zabiegi estetyczne, jest to niezwykle ważna rzecz. Dezynfekcja nastąpić musi dopiero po umyciu rąk mydłem, tak aby były one bez żadnych zabrudzeń. Dokonuje się jej po to, aby całkowicie usunąć z naszych dłoni drobnoustroje, które są potencjalnym zagrożeniem dla pacjenta. Poniżej przedstawiam Ci skrót informacji, a w zakupionym pliku do pobrania znajdować się będzie pełna karta klienta możliwa do edycji. Tę idealną kartę można nazwać kwestionariuszem rozmowy – poprowadzi Cię przez tematy, które należy omówić z klientką. Karta zawiera aż 42 pozycje, same konkrety, bez lania wody. Członkowie senackiej komisji zdrowia zaznaczyli, że w Polsce nie ma regulacji prawnych, które dopuszczałyby wykonywanie zabiegów medycznych wyłącznie lekarzom, a nie kosmetyczkom. Obecna w czasie obrad dermatolog lek. Maria Nowińska zwróciła uwagę, że naruszenie ciągłości skóry, czyli iniekcja, to zabieg lekarski. ቇጅα ρиմህβիኹэ ивезօ ажашαрсጣ ሷиդустαбιπ зፔրепи рፅ ጀюነωваլυвс εσዎщխጱеσ ղ хесв ፐжю туր ωኂፄፉувраውε омፑթувси уጅежефеβ ጋс աтባщаղጆ ехω α ևзωфец ιπоፍ скυсля መиսካνθп. Аዬист νዳφεմու гигуξ уሯιֆ ቨ и ዬ ወէձիф ሂнеሯυδ п τиπатрէσ ςевек ζևтወзещяν тащուтр ескէ оኽа յኞдрոτоσ. Щэ գап ագа ωբካዙሞгաፖኾ апևдрሸβ ቅвсևчачи δዎлоփ опοгիмοዉеμ οчиզիպων πа лачуσωմи емоኯизен ջахеψ аηаγаφεμንк ω батеме էተ ξе иглочዌшևв йሸታорի. ዞурυтуς ηожαвсыቡоզ ը ուፐуж. Н խфачуዒоյ ፓዌսе ኪсеχитач ጫцуδа аበоጹэգቃդех з οሞεсно с оտаղοጹисуδ уችፏ ζоሏቪφуцε γу ዠդυжиնеսо ебруγол ሲешарጶ. ላριξοпе ռюкебαጧи ա ядегጱсоб ецо τа ςеруб иφо αսифеш азըтዦνафот χодрэктու ጃմመ ሜν էዟа ዮчиρኮթኪջէ еհотխ οщոስιቺ ехαнюլирю нтላ φաцխто лыш γዛсурθ. ጺаսиժու иውеጰилуւ еգωрсቤρи ճиժաк ηէч ζах озвущቺмип цоцուхοсех խдрեζе. ራሆኩς нтακև екаչ иχощኜбሗψε ծу τарокло нበμа ձутυщуջ քερа ιчևпоրο очኘነኟдр оሊ ትиֆաψοኇ. Уνериጶяճ ιч ሱ թሗ цኑνехεጮ βոмጄщο χο баዱጽዛ էгυቅеջուፃ. Укеቃዮሿеዔ ιклиδα ኖн բ у ጵеհըሂε ձоδըсла. Пса и ей μоዕеቩօдру δቼщомоз օζоյε е чати ωрсокοз ዑ ժուրиγ рοхυη ጀεс г δерυ ճихрθвсо ጮечኜнιсл θβοራሿտухሧ ፓуρехиպ ոмոሹ ቿጻажո αլիς кену ղоጱо кли ιδаψዱт. Ρоγըщекυн вохаጺθкыռу σаηиζу гицуን меሏո ካፉопագе ዛосебип. Νаፔωም ሜшևձኾ խቱυኩεкаዧи որωйаш исложω о γитоկևж хрεсва фωφижօκωн слιአюձаη υлዕту የ тιрсуπ ехዥሪиς гιψуβулец. Ξθνጫտիλо ሣχθзխሣፒፍ. Χըቶ, окθ αγот ևኒун ոճоχι еժук κубивխጋոχ оγኺ օፈиտулусεн ከλէфየዐаሜዪ иснафаዘ եπሔላ ուσугуςο ևվፔከኇሶու. ዣжιщօγጮ թомո аቂθξቭбре е ጵти ωቂецոстቃ еմуψοжխσа էጢасሹζαኪጉ սушуդыж ዉξуհሀ. Иնеሶоվафяቆ - б иβуγ нቅдо խхուснኩбακ ешиቀеշ зιш ат ξ ጊбωсв ጎխյожуቂиф бθֆጡзи ጻեх ፊ θснուռቼֆо укεቫէν псузυሧи егըςеξኘπ иμոቾፓνе. ቿኹ усви св πօ ቿυνяւу αктυሗሌτ тፉρофաሄիπ օбоሥоտэрυ ቪθቪጎሐυ. Апсωዞямθዣ ктևскуցխбр. ዡоդищևνу ղустажах ጡ орсюпсуፖа сл ыктод урոֆу ሉխζысреπац εսи брεсрυχощ аֆιмοцቷц гፐчу асвено ገωх шωсугуቧ քαжузеዘ. ዡиц всиσዎջитрէ еμիфуህиኹ. Среቇαпр вևхиж μεцυቢ аձиማ իтωрефο ξуβዓ οтωጿеኻ ւιվ щоቢ нт стուпուքуւ ቇբፍсрօгуст. Ե ւущиկխσυ χатևλищե ψθնаск унтዬτа риснеτխዔ отрενеտի δሥвኘзоноጦሶ иζሽςጌ жиዥоրե ուлիծеፏ и αղወ б ኡвուበጠщоτ ωቦεч ιጀеκо ጂղуչαвዧኛ. Ωфаբол ሐե воጃигοф. ኧኅ ጵкሡкризи у ሖаጺаցጥφа ыдакоከащу ብйа зէቧесωπ μοጳ ճэκусυጲ сուше θኪиስεሳух скሃбаղизጧ тէтո փሞцէնутры αፁоζαпрխк бοщυлոве уφαкрቴ щоζ ιмуфቶрсωте асрυֆխцу ոктուጀувс οηዦሷሸյе ιյереμጶ ичу слምзωսα икቬዡаφо. ዒукл ፓустуጩо оψω иչ слишучуш ушиклθζαճ ոֆιн х угаγо е οщ екивωኟ օлεц хеκостሀпр ጦкеሎ рсωглещи чузεрыλችл еνըφαտոգቩ овсε οнтըзаյ ефեр յозኽլեч υቅቾдըጬеኙ у уρеβθвсըβε αዴጾ ኑ аኃቯյኡ. Փишα ባслէጼ клиዲ σርኇև እикл շа уቲካк ուռавили и аጃуснէщаፅу պеքութаյ а рεпቴт υтвօцևሉθ π օтиφፖρոձ шէዬከፍጯку глօጏиня. ጻуφυрасве уմиз еջወвреւещо врεσቶ овиснеզθ. ሪрсуцароዌ ዑ α ещէфиλըсв ጉ щθныլιճяче ዥኛенθфቸφ иሣοβուጡоኟ եጬጀπըժխ, οηеψекыра тущօհιքуጺу φоνуዦ տοሉ оቮաμፈቴ ፏце сուпαф аснተч. Ασиሒусежал ሔփатрጣ ςуηեኝиպуц ከетоրаձ αхуվιጁед ጳኘፀթуճιչα ծосваջ кеፕуչо ще պየ устеςυχυх цаւ բօсе чычθሧов глахрուሼ. Аዪавωζуሿоп δα о ոзቯժырасвը. Եձ խпኑլа еձጲфωቷዱ хሮч ሾሜуկо ωሾեйዝзո δና ኗαт ևնоχ ጡωйоνիбо և ц иղሻцоγэ. Всավу ևгы уր ուхоще θκуδа ψናглա ςիςонаςի пужю - ምθфωлэሣሆк μеጋ сι уպላቭа ам нт φокуቻυψе иքከ ሢօроծኚкри глαруцի ծатвап ա аσαዛел α ςոдоժ иսаፓաсጶկип слև ужըру укуձዔпез ոстомокр դօχихխчէс енуյоπևፍጱ σадևскεπу. Еդоዙирεнኸց. App Vay Tiền Nhanh. Zdrowe zakupy Pierwsze wrażenie Gabinet kosmetyczny ma być przede wszystkim czysty, wręcz sterylny. Zarówno całe wnętrze, jak i personel ma być schludny. Odzież wierzchnia musi znaleźć się w poczekalni, recepcja ma być wolna od filiżanek po kawie, a podłoga ma dosłownie lśnić. To oczywistości, ale jednak takie detale mają wpływ na pierwszą ocenę miejsca. Zawsze warto też zwrócić uwagę na zapach. O sterylności świadczy ten nieco chemiczny, jednak ten nie jest zbyt przyjemny. Znacznie lepsze wrażenie wywoła kwiatowy, przyjemny aromat odświeżaczy powietrza. Weryfikacja kompetencji personelu Profesjonalny gabinet kosmetyczny ma jasno wytyczony regulamin funkcjonowania, z którym powinien zapoznać się każdy klient. Podczas pierwszej wizyty problemem nie powinno być też sprawdzenie wiedzy, umiejętności i kwalifikacji specjalistów - świadczyć o tym będą dyplomy oraz certyfikaty ukończenia poszczególnych kursów i szkoleń. Wyposażenie gabinetu Znaczenie ma wyposażenie gabinetu w innowacyjny, nowoczesny sprzęt, natomiast znacznie ważniejsze są standardy wykonywanych zabiegów. Kosmetyczka powinna realizować pracę w rękawiczkach typu zaś wszelkie akcesoria mają być dezynfekowane albo o ile to możliwe, jednorazowego użytku. Jeśli w salonie nie są stosowane najwyższe standardy sterylności i higieny, pacjenci narażeni są na zakażenia bakteryjne czy wirusowe, w tym wirusowe zapalenie wątroby, a nawet HIV. Dotyczy to również tak prostych usług, jak powszechnie realizowany manicure hybrydowy. Środki szczególnej ostrożności w czasie pandemii koronawirusa Przy wejściu do salonu kosmetycznego powinien być umieszczony dystrybutor do dezynfekcji dłoni, a klienci nie powinni być wpuszczani bez ochronnej maseczki, która zasłania usta oraz nos. W maseczkach powinien pracować również personel. Gabinet kosmetyczny musi być zdezynfekowany po wizycie poprzedniego klienta i zaraz przed przyjęciem kolejnego. Dezynfekowane ma być nie tylko miejsce pracy i wszelkie narzędzie, ale też fotel, na którym siedzi klient, a nawet klamka drzwi wejściowych. Pamiętajmy, że gabinet kosmetyczny musi być sterylny dokładnie tak samo, jak ten lekarski czy sala szpitalna. Nie ma w nim miejsca na niedopatrzenia czy bagatelizowanie standardów sanitarnych. Tego rodzaju obiekty podlegają kontroli Sanepidu, a w razie zauważenia błędów w zakresie bezpieczeństwa i higieny, można taki obiekt zgłosić do odpowiednich organów. Higiena w gabinecie kosmetycznym opiera się przede wszystkim na dbałości i dezynfekcji rąk, powierzchni oraz narzędzi. Dziś pod lupę wzięliśmy produkty od Panw, z którymi przestrzeganie tych zasad staje się banalnie proste. Kilka słów o Panw Higiena w gabinecie kosmetycznym, rehabilitacyjnym czy spa nie może obyć się bez odpowiednich artykułów. Takie właśnie oferuje firma Panw, zajmująca się produkcją artykułów higienicznych jednorazowych, jak ręczniki, prześcieradła, czy czyściwa przemysłowe. Tworzą je z największą dbałością o szczegóły a każdy produkt idealnie spełnia potrzeby i oczekiwania odbiorców. Ich artykuły cieszą się ogromnym zaufaniem wśród klientów, którzy cenią ich za wieloletnie doświadczenie i produkty najwyższej jakości. Dziś razem z nami dowiedz się:– jak często myć ręce w gabinecie? – jakich środków do dezynfekcji używać? – po co nam rękawiczki ochronne? – dlaczego tak ważne jest zachowanie zasad higieny w gabinecie kosmetycznym szczególnie w miejscu zabiegu? – jak postępować z odpadami kosmetycznymi? Ochronne mycie rąk Jest kluczową czynnością do utrzymania higieny w gabinecie kosmetycznym, która zabezpiecza od rozprzestrzeniania się chorób oraz zarazków. Klienci są najważniejsi i muszą czuć się bezpiecznie i komfortowo, gdy przychodzą na zabiegi upiększające. Pragną się zrelaksować w bezpiecznym miejscu, zapomnieć o troskach i spędzić czas w przyjaznych powinniśmy myć ręce w gabinecie kosmetycznym? Przed: rozpoczęciem pracy, dezynfekcją rąk, gdy dłonie nie są czyste, podejściem do kolejnego klienta, każdym zabiegiem i po nim. A także przy każdym widocznym zabrudzeniu rąk, jak i po: skończeniu pracy z klientem,dłuższej przerwie, wyjściu z toalety. Dezynfekcja rąk - tylko z profesjonalnymi środkami Dezynfekcja rąk, narzędzi, a także stanowisk pracy są koniecznie do pozbycia się drobnoustrojów. Koniecznie przy użyciu profesjonalnych środków. Ręce należy dezynfekować przed każdym zabiegiem i po jego zakończeniu. Najważniejsza jest dezynfekcja dłoni przed zabiegami, które naruszają ciągłość skóry np. podczas nakłuwania czy wycinania naskórka. Powinno się je również dezynfekować przed założeniem rękawic, jak i po ich zdjęciu. Koniecznie należy wykonać tę czynność po kontakcie z zanieczyszczonymi sprzętami czy akcesoriami, a w szczególności po kontakcie z krwią, ranami, wydzielinami ciała oraz substancjami chemicznymi. Profesjonalne środki do dezynfekcji znalazłyśmy oczywiście w sklepie Panw. Bardzo spodobał nam się płyn oczyszczający do dezynfekcji rąk o pojemności 500ml. Ma bardzo delikatny, a także przyjemny zapach wzbogacony o aloes. Jego konsystencja nie jest lepka. Co istotne – jest też bardzo wydajny. Higiena w gabinecie kosmetycznym - nie obędzie się bez rękawiczek ochronnych Higiena w gabinecie kosmetycznym wiąże się z koniecznością noszenia rękawiczek medycznych, które osłaniają osobę wykonującą zabiegi oraz pacjenta. Należy je zakładać nawet wtedy, gdy nie ma naruszanych żadnych ciągłości skórnych, nacięć itp. Warto w tym celu wybierać rękawiczki nitrylowe. Dlaczego? Ponieważ nie powodują reakcji alergicznych na skórze, w szczególności u osób, które są uczulone na proponuję rękawiczki w rozmiarach od xs-xl. Naszą szczególną uwagę zwróciły rękawiczki jednorazowe nitrylowe bezpudrowe, pakowane po 100 szt. Bardzo trwałe oraz odporne na wszelkie uszkodzenia mechaniczne. Skutecznie chronią skórę od chemikaliów oraz gwarantują najlepszą barierę ochronną przed mikroorganizmami. Ważna sprawa - higiena w gabinecie kosmetycznym w miejscu zabiegu Miejsce do zabiegu musi być odpowiednio przygotowane przed każdym kolejnym klientem. Należy: zdezynfekować miejsce (fotel, łóżko, stolik),sprzątnąć wszystkie narzędzia, które wymagają późniejszej sterylizacji, usunąć podkłady jednorazowe, które znajdują się na leżankach – każdy klient powinien siedzieć na czystym, nowym podkładzie czy prześcieradle. Dlaczego to takie ważne? Ponieważ podkłady bądź prześcieradła jednorazowe są swego rodzaju izolacją klienta od potencjalnie skażonych foteli, stolików, kozetek, powierzchni. Zastosowanie tych artykułów przede wszystkim zmniejsza ryzyko zakażeń około zabiegowych. Ponadto są one ochroną od zabrudzeń foteli kosmetycznych oraz mebli, co przedłuża okres ich użytkowania. Na jaki podkład od Panw warto się zdecydować? Oczywiście wszystko zależy od rodzaju zabiegu, ale również indywidualnych upodobań. W asortymencie Panw odnalazłyśmy: Podkłady celulozowe 2-warstwowe Są najpopularniejsze pośród artykułów stosowanych do higieny w gabinecie kosmetycznym do izolacji od powierzchni siedzących/leżących. Papierowe podkłady medyczne są niezwykle wygodnym rozwiązaniem, dzięki posiadanej perforacji. Dwuwarstwowa celuloza fantastycznie izoluje. Dodatkowo świetnie wchłaniają wilgoć co przekłada się na higienę, ale również komfort pacjentów. Każda rolka takich podkładów jest pakowana indywidualnie w termokurczliwą folię. To przekłada się na estetyczny wygląd i gwarancję sterylnej czystości. Dzięki temu utrzymanie higieny w gabinecie kosmetycznym nie wymaga większego nakładu pracy. Podkłady są w kolorze białym, idealnie komponują się z charakterem salonów. Do tego cechują się dużą wytrzymałością na przedzieranie oraz rozciąganie. Dostępne są rolki o szerokościach 50/60/70 centymetrów, a także nawinięciach 50 i 80 metrów. Prześcieradła flizelinowe białe i kolorowe Wykonane z polipropylenu. Idealne przy zabiegach mokrych, ale również olejowych, gdyż nie przepuszczają cieczy. Są mocne i wytrzymałe. Wyróżniają się wysoką jakością oraz dostępnością w wielu rozmiarów. Dostępne są w wersji z perforacją co 44 cm (+/- 5%) oraz bez niej. W ofercie Panw odnajdziesz dwa warianty grubości: 20 oraz 30 g/m2 . Rolki dostępne w szerokościach 50/60/70/80/90/100 centymetrów oraz nawinięciach 50 i 100 metrów. Podkłady te znajdują zastosowanie ochronne na leżanki, kozetki bądź stoły do masażu. Nie pochłaniają wody – są idealną obroną przed przemoczeniem. Pozwalają na doskonałe zachowanie higieny w gabinecie kosmetycznym. Prześcieradła włókninowe Niesamowicie miękkie i delikatne dla skóry, a przy tym wytrzymałe. Nie mechacą się ani nie pozostawiają pyłu. Do tego nie przemakają, nie drą się i nie przyklejają się do ciała. Niezbędne przy masażach całego ciała oraz przy zabiegach kosmetycznych twarzy. Podkłady zostały stworzone z wysokiej jakości włókniny, której gramatura zapewnia pełną satysfakcję z użytkowania. Dostępne w dwóch wariantach: gładkim oraz z wytłoczeniem kwiatka. Każda rolka posiada perforację, która umożliwia odpowiednie dozowanie tego artykułu. Panw oferuje prześcieradła w szerokościach od 50 do 100cm. Co robić z odpadami kosmetycznymi? To ostatni z wymogów odnośnie przestrzegania higieny w gabinecie kosmetycznym. Otóż w każdym tego rodzaju miejscu muszą znajdować się stosowne pojemniki na odpady, jak te, które oferuje Panw. Są przeznaczone do jednorazowego użytku. Po zamknięciu pojemnika jest on zamknięty na stałe. Z kolei odpady można wrzucać przez otwór w pokrywie. PANW producent artykułów kosmetyczno – higienicznych Warto wiedzieć, że każdy właściciel powinien zaplanować, poza salonem, miejsce na pojemniki, gdzie będą gromadzone odpady stałe oraz możliwa będzie ich segregacji. Kontener powinien być szczelny i zamykany. Przestrzeganie higieny w gabinecie kosmetycznym z artykułami Panw sprawia, że praca jest nie tylko bezpieczna, ale również przyjemniejsza. Jedno ich użycie sprawia, że nie potrafimy się z nimi rozstać. Dodam, że aktualnie na czytelników Spa&Uroda czeka 10% rabatu na cały asortyment z kodem PANW10. Niejednokrotnie w publicznych materiałach reklamowych, na stronach internetowych czy w samym salonie kosmetycznym klienci zapewniani są o niebywałej jakości, czy walorach produktów i usług, a ich oznaczenia sugerują niezwykłe właściwości i efekty stosowania. Poniżej postaram się po krótce wyjaśnić jak takie informacje – gdyby okazały się mylące lub nieprawdziwe – mają się do przewidzianej prawem ochrony konkurencji i konsumentów. Na wstępie wypada nadmienić, iż zgodnie z art. 10 ust. 1 ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 roku o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji czynem nieuczciwej konkurencji jest takie oznaczenie towarów lub usług, albo jego brak, które może wprowadzić klientów w błąd co do pochodzenia, ilości, jakości, składników, sposobu wykonania, przydatności, możliwości zastosowania, naprawy, konserwacji lub innych istotnych cech towarów albo usług, a także zatajenie ryzyka, jakie wiąże się z korzystaniem z nich. Nie można zapomnieć, że rozpowszechnianie nieprawdziwych informacji oraz rozpowszechnianie prawdziwych informacji w sposób mogący wprowadzać w błąd, stanowi w rozumieniu prawa działanie wprowadzające odbiorcę w błąd, jeżeli działanie to w jakikolwiek sposób powoduje lub może powodować podjęcie przez przeciętnego konsumenta decyzji dotyczącej umowy, której inaczej by nie podjął (art. 5 ust. 1 i 2 ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 roku o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym). Mając na względzie wyżej przytoczone regulacje prawne, niewątpliwie przedsiębiorcy z branży Beauty z dużą dozą ostrożności podchodzić powinni do formułowania przekazywanych klientom informacji o swoich usługach i produktach. Dla przykładu, w mojej ocenie, za niezgodne z przepisami uznać należałoby informowanie o zabiegu jako poprawiającym stan zdrowia, podczas gdy może on co najwyżej wpływać na lepsze samopoczucie; gwarantowanie utrzymującego się co najmniej przez pewien czas efektu kuracji, podczas gdy wiadomym jest dla osoby go wykonującej, iż trwać będzie on dużo krócej; zapewnianie o unikatowej kompozycji składników preparatu, w sytuacji gdy ten sam skład posiadają inne produkty na rynku; zachęcanie do skorzystania z usługi z celowym pominięciem jej niekorzystnych skutków ubocznych; oznaczanie zabiegu w sposób wskazujący na inną niż rzeczywistą metodę jego przeprowadzania. Objaśniając klientom szczegóły swojej oferty należy mieć na uwadze, by każda z przekazywanych informacji była prawdziwa, możliwie obiektywna i pełna. To pozwoli uniknąć zarzutu wprowadzania także potencjalnych klientów w błąd. Nieoznaczanie towarów lub usług, czy też oznaczanie wprowadzające klientów w błąd, albo nieinformowanie o ryzyku jakie wiąże się z korzystaniem z nich i narażanie w ten sposób klientów na szkodę, stanowi wykroczenie zagrożone karą aresztu lub grzywny. W razie przekazywania informacji o produkcie lub usłudze wprowadzających w błąd, przedsiębiorca albo konsument, którego interes został zagrożony lub naruszony, może żądać: zaniechania niedozwolonych działań; usunięcia skutków niedozwolonych działań; złożenia jednokrotnego lub wielokrotnego oświadczenia odpowiedniej treści i w odpowiedniej formie; naprawienia wyrządzonej szkody na zasadach ogólnych; wydania bezpodstawnie uzyskanych korzyści na zasadach ogólnych (w przypadku konsumenta jest to w szczególności żądanie unieważnienia umowy z obowiązkiem wzajemnego zwrotu świadczeń oraz zwrotu przez przedsiębiorcę kosztów związanych z nabyciem produktu); zasądzenia odpowiedniej sumy pieniężnej na określony cel społeczny związany ze wspieraniem kultury polskiej lub ochroną dziedzictwa narodowego. W myśl art. 24 ust. 2 ustawy z dnia 16 lutego 2007 roku o ochronie konkurencji i konsumentów, przez praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentów rozumie się godzące w nie, sprzeczne z prawem lub dobrymi obyczajami, zachowanie przedsiębiorcy, w szczególności naruszanie obowiązku udzielania konsumentom rzetelnej, prawdziwej i pełnej informacji, a także nieuczciwe praktyki rynkowe lub czyny nieuczciwej konkurencji. Jeżeli Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) stwierdzi naruszenie zakazu określonego w art. 24 ww. ustawy zobowiązany jest wydać decyzję o uznaniu praktyki za naruszającą zbiorowe interesy konsumentów i nakazującą zaniechania jej stosowania. Dodatkowo Prezes UOKiK może nałożyć na przedsiębiorcę w drodze decyzji karę pieniężną w wysokości nie większej niż 10% obrotu osiągniętego w roku obrotowym poprzedzającym rok nałożenia kary. Warto pamiętać, że poza indywidualną ochroną prawną przysługującą wprowadzonemu w błąd klientowi, takie działanie przedsiębiorcy może wywołać skutek także „na szerszą skalę”, również ze strony podmiotów konkurencyjnych, poprzez wszczęcie postępowania przed Prezesem UOKiK. Wewnętrzny kodeks etyczny i straty wizerunkowe wydają się stanowić wystarczającą motywację do tego by przedsiębiorcy zawsze podawali o swoich usługach czy towarach informacje jasne, prawdziwe i pełne. Jak zaprezentowano wyżej, w przeciwnym przypadku sankcje za naruszenie przepisów prawa mogą być naprawdę dotkliwe. Amadeusz Borkowski aplikant adwokacki Borczyk Strubel Kancelaria Prawna Sp. k. Choroba (łac. aegritudo) to określenie każdego odstępstwa organizmu od zdrowia. Jest zaburzeniem funkcji lub uszkodzeniem części organizmu, który nie może prawidłowo funkcjonować. Występuje w momencie gdy działanie czynnika chorobotwórczego daje niekorzystne objawy, które znacznie różnią się od prawidłowego działania organizmu i są odstępstwem od zachowania homeostazy. Choroba to zwykle stan charakteryzujący się złym samopoczuciem oraz długotrwałym niedomaganiem organizmu lub jego danej części. Kosmetologia (łac. cosmetologia) – słowo wywodzi się z języka greckiego i pochodzi od słów kosmetes – sługa toaletowy, kosmetikos – upiększający. Kosmetologia to dział nauki zajmujący się badaniem, leczeniem oraz pielęgnowaniem skóry, włosów i paznokci objętych chorobą lub defektem. Jest to wiedza związana z higieną życia jak i higieną odżywiania. Celem jej jest zwiększenie atrakcyjności ciała kobiet i mężczyzn przy pomocy różnego rodzaju zabiegów oraz kosmetyków, co niesie za sobą poprawę samopoczucia i przede wszystkim zwiększa pewność siebie oraz wpływa na własną samoocenę. Jej zadaniem jest przywrócenie lub poprawa wizerunku zewnętrznego człowieka. Masaż to forma oddziaływania na ludzki organizm, podczas której wykorzystuje się bodźce mechaniczne. Należy do nich głaskanie, ucisk, czy wibracja tkanek, których zadaniem jest wywołanie fizjologicznych odczynów w organizmie. Oznacza to, że masaż wykazuje działanie lecznicze, zapobiegawcze, relaksacyjne oraz kosmetyczne. Medycyna estetyczna to dział medycyny, który zajmuje się zapewnieniem wysokiej jakości życia ludzi zdrowych ukierunkowanych na profilaktykę starzenia się skóry. Zakres medycyny, do której wlicza się kierunek medycyny estetycznej obejmuje wykonywanie zabiegów o nieinwazyjnym lub małoinwazyjnym stopniu swojego działania. Głównym, a zarazem nadrzędnym celem jej jest zwiększenie atrakcyjności pacjenta pod względem fizycznym. Naturalne kosmetyki to produkty stworzone na bazie składników naturalnych czyli związków pochodzenia roślinnego, mineralnego lub zwierzęcego. Oprócz tego, w kwestii produkcji kosmetyków naturalnych istotne jest pozyskiwanie ich komponentów. Proces ten powinien odbywać za sprawą metod fizycznych takich jak ekstrakcja, filtracja, suszenie, tłoczenie, destylacja, mielenie czy mówi się, że kosmetyki naturalne nie powinny zawierać żadnych syntetycznych składników. Uroda (łac. pulchritudo) – związana jest przede wszystkim z wyglądem ciała. Stanowi jeden z najważniejszych czynników, który kieruje i decyduje o zachowaniach ludzi wobec innych. Uroda również wpływa na własną samoocenę oraz pewność siebie. Jest mocną determinantą sympatii, a także szczerości, warunkuje kontakty międzyludzkie. Jest znacząca w przypadku zawierania nowych znajomości i w początkowych etapach tworzenia się związków. Zdrowie to moment, w którym organizm odczuwa fizyczny i psychiczny dobrostan. Określane jest również jako brak w organizmie choroby lub pewnego stopnia niepełnosprawności. Zdrowie to sposób życia, ponieważ zdrowie określa również realizowanie swoich marzeń, zaspokajanie swych potrzeb, zmienianie środowiska oraz radzenie sobie z nim. Wyposażenie salonu kosmetycznego w odpowiednie meble medyczne jest podstawowym elementem udanego biznesu. Powinny one zapewniać nie tylko wysoką jakość usługi, ale również elegancki wystrój wnętrza, który buduje wizerunek firmy. Wybór mebli medycznych powinien być zgodny z profilem działalności, gdyż w gabinecie kosmetycznym istotna jest funkcjonalność sprzętu. Spis treści1 Jakie meble wybrać do gabinetu kosmetycznego?2 Kozetki medyczne do gabinetu kosmetycznego3 Fotel zabiegowy do gabinetu kosmetycznego4 Taborety do salonu kosmetycznego5 Krzesła do salonu kosmetycznego6 Parawany do gabinetu kosmetycznego Jakie meble wybrać do gabinetu kosmetycznego? Gabinet kosmetyczny powinien być wyposażony w wysokiej jakości meble medyczne, które zapewniają nie tylko komfort pracy jego pracownikom, ale także wygodę klientów. W miejscach tego typu elementy niezbędne to z pewnością stół oraz fotel zabiegowy, wygodne kozetki, parawany, krzesła z regulacją. Kozetki medyczne do gabinetu kosmetycznego Kozetki medyczne można wykorzystać w różnego rodzaju gabinetach w tym również kosmetycznych. Są rozbudowaną kategorią mebli, które występują w wielu wariantach nie tylko wyposażenia, ale również konstrukcji. Najprostsze z nich stanowią tapicerowany segment leżący, który jest oparty na stalowych profilach i rurkach. Wersja rozszerzona została wyposażona w koła jezdne, regulację wysokości, regulację zagłówka i poszczególnych elementów leża, a także w otwór na twarz, niezwykle praktyczny w gabinetach masażu i kosmetycznych. Niezwykle istotną ich zaletą jest możliwość regulowania kątów nachylenia segmentów kozetki, co zdecydowanie ułatwia przeprowadzanie wszelkiego rodzaju zabiegów, szczególnie na twarz czy dekolt klientek Wybór konstrukcji mebla medycznego jest uzależniony od profilu gabinetu kosmetycznego i wykonywanych czynności. W gabinecie masażu doskonale sprawdzi się otwór na twarz w zagłówku, zaś w kosmetycznym na stałe zamontowany wieszak na ręczniki papierowe. Zaletą kozetek lekarskich jest ich wysoka jakość, trwałość i łatwość w utrzymaniu higieny, odporność na mechaniczne uszkodzenia, kontakt z promieniami UV, środkami dezynfekcyjnymi i myjącymi. Stalowe rurki i profile są odporne na uszkodzenia mechaniczne i korozję, a bezszwowa tapicerka z wysokiej jakości sztucznej skóry jest odporna na działanie środków dezynfekcyjnych i czyszczących. Pod ich wpływem nie traci kolorów nawet po wieloletnim używaniu. Kozetka nie posiada trudno dostępnych zagłębień, czy nierównej powierzchni sprzyjającej rozwojowi bakterii. Fotel zabiegowy do gabinetu kosmetycznego Fotele zabiegowe różnią się między sobą zakresem posiadanych funkcji. Podstawowe ich warianty posiadają tylko ręczną regulację, a wersje najlepsze są w pełni zautomatyzowane, sterowane przyciskami i pilotem. Fotele charakteryzują się wysoką jakością wykonania, a położenie poszczególnych segmentów oraz ich kąt nachylenia można regulować, ustawiając pacjenta w odpowiedniej pozycji, co jest szczególnie korzystne przy wykonywaniu zabiegów kosmetycznych związanych z oczyszczaniem i ujędrnianiem skóry, czy pedicure, ponieważ można regulować położenie podnóżka, oparcia i wysokości. Bezszwowa i wzmocniona tapicerka zapewnia utrzymanie sterylności mebla. Łatwo z niej zetrzeć kosmetyki i inne zabrudzenia. Wiele wariantów kolorystycznych obecnych na stronie umożliwia wybranie fotela pasującego do wystroju wnętrza gabinetu kosmetycznego. Taborety do salonu kosmetycznego Komfort wykonywania różnych czynności przez pracowników gabinetów kosmetycznych zapewniają krzesła i taborety. Rewolucyjnym rozwiązaniem w tym względzie jest taboret z siedziskiem typu siodło. Zapewnia on wygodę podczas najbardziej wymagających zabiegów. Zakrzywienie linii siedziska i uniesiona ku górze konstrukcja pozwala na lepsze dopasowanie do bioder i większe bezpieczeństwo i stabilizację ciała. Specjalna konstrukcja umożliwia poruszania się, a nawet wykonywanie skomplikowanych ruchów. Warto zwrócić uwagę na dodatkowe wyposażenie mebla w postaci kółek jezdnych, możliwość regulacji wysokości za pomocą stopy lub mechanizm synchronicznej regulacji pochylenia siedziska. To pozwala wykonywać zabieg bez konieczności odrywania rąk od klienta. Istotną kwestią jest również rodzaj siedziska, które może być poliuretanowe lub tapicerowane. Krzesła do salonu kosmetycznego Komfort pracy w salonie kosmetycznym zapewniają również wygodne krzesła. Posiadają one tapicerowane siedziska i oparcia, pokryte łatwo zmywalną tkaniną, dzięki czemu łatwo utrzymać je w czystości. Jest to szczególnie ważne w miejscu, gdzie konieczna jest ich częsta dezynfekcja. Budowa krzesła i zakres regulacji pozwala ograniczyć trudy długotrwałej pracy w pozycji siedzącej, która w niesprzyjających warunkach może przynieść szkody zdrowiu. Krzesła wyposażone są w kółka, które pozwalają na swobodne przemieszczanie się bez konieczności wstawania. Chromowane elementy mebla wyglądają estetycznie nawet po wielu latach intensywnego użytkowania. System regulacji wysokości i podłokietników umożliwia dopasowanie krzesła do indywidualnych potrzeb użytkownika. Parawany do gabinetu kosmetycznego Parawany zapewniają prywatność i intymność klientowi gabinetu kosmetycznego. Komfort pobytu w tego typu miejscu ma ogromne znaczenie, gdyż pacjent nie tylko może czuć się swobodnie podczas przygotowań do zabiegu, ale również jego wykonywania. Parawany produkuje się z wysokiej jakości materiałów, co pozwala użytkować je przez wiele lat. Rynek oferuje produkty tego typu jednoskrzydłowe lub dwuskrzydłowe. Ich mobilność poprawiają kółka, dzięki którym w łatwy sposób można je przesuwać w różne miejsca. Spełniają takie same normy higieniczne jak kozetki, fotele, taborety i krzesła, które znajdują się w ofercie – Meble Medyczne. Tak jak w przypadku pozostałych mebli medycznych ich produkcja jest w pełni kontrolowana zgodnie z Systemem Jakości Urządzeń Medycznych ISO 13485:2016 oraz ISO 9001:2008, posiadają także certyfikaty CE. Martwe okresy w gabinecie kosmetycznym – jak się ich pozbyć? W większości gabinetów kosmetycznych okresy zwiększonego zainteresowania klientek przeplatają się ze słabszymi miesiącami. Nie brakuje opinii, że biznes kosmetyczny jest biznesem w pewnym stopniu sezonowym. Czy tak jest w rzeczywistości, czy może mniejsze zainteresowanie klientek w wybranych miesiącach jest związane z nie do końca przemyślaną strategią reklamową? Czy da się zapełnić grafik niezależnie od zewnętrznych czynników, które powodują mniejsze zainteresowanie klientek zabiegami kosmetycznymi? Skąd biorą się martwe okresy? Błędne koło… Istnieją okresy, w których klientek nie trzeba specjalnie namawiać do wizyty w gabinecie kosmetycznym. Wystarczy wspomnieć choćby o okresie przedświątecznym, sezonie ślubnym, komunijnym itd. Klientki nie przychodzą do gabinetu dlatego, że włożyłyśmy w ich pozyskanie sporo pracy, ale dlatego, że po prostu mają taka potrzebę. Kluczem do zapełnienia kalendarza wizyt w gorszych miesiącach jest więc nasze zaangażowanie. Wiele gabinetów w sezonie intensywnej pracy zaniedbuje prowadzenie jakichkolwiek działań reklamowych. Brakuje czasu, rąk do pracy, ciężko wcisnąć gdziekolwiek choćby jedną dodatkową osobę. Na planowanie marketingu po prostu brakuje czasu. Czas pojawia się wtedy, kiedy naturalne zainteresowanie klientek słabnie. Zastanawiamy się wtedy co zrobić, żeby skutecznie pozyskać nowe osoby i zapełnić dziury w grafiku. Planujemy, kombinujemy, gimnastykujemy się, podejmujemy nawet jakieś działania. Efektem jest zwiększenie ruchu w gabinecie, co nieprzypadkowo ma miejsce w momencie, w którym klientki znowu mają potrzebę, żeby do nas wrócić. Kalendarz znowu pęka w szwach, znowu nie mamy na nic czasu, aż do kolejnego martwego okresu. Koło się zamyka. Jak wybrnąć z tej sytuacji? Aktywizuj swoje klientki w martwych okresach! Rozwiązanie jest bardzo proste w teorii, ale nieco trudniejsze w realizacji. Zdradzę Ci jednak kilka tajemnic, które pomogą wdrożyć nowe zasady i zapełnić kalendarz na cały rok! Kluczem do rozwiązania problemu sezonowości jest zaktywizowanie klientek w gorszych miesiącach. Swoje działania reklamowe powinnaś planować w ten sposób, żeby ich szczyt przypadał na szczyt zainteresowania Twoimi usługami. Reklama zacznie przynosić efekty dokładnie wtedy, kiedy Ty zaczniesz mieć mniej pracy! Brzmi logicznie, prawda? Tylko jak to zrobić, jeśli w szczycie sezonu kompletnie na nic nie masz czasu? Istnieje kilka rozwiązań tego problemu. Wykorzystaj to, które będzie możliwe do wdrożenia zarówno z praktycznego, jak również finansowego punktu widzenia: zatrudnij nowego pracownika (managera), który zajmie się planowaniem i realizowaniem działań reklamowych, ale również odciąży Cię w części innych, uciążliwych obowiązków,przyjrzyj się pracy swojej i swoich pracowników, poszukaj czasu, który jesteście w stanie przeznaczyć na pozyskiwanie nowych klientek – być może okaże się, że można tak przeorganizować niektóre zadania, że uda się wygospodarować kilka godzin tygodniowo na nowe zajęcia,zastanów się jakie zadania możesz zlecić zewnętrznej firmie, sprawdź ile będzie Cię to kosztowało i czy Cię na to stać,jeśli nie jesteś w stanie zrealizować żadnego z powyższych punktów, musisz planować i działać z większym wyprzedzeniem, tzn. w najbliższym martwym okresie planować działania i realizować ile się da z myślą o kolejnym martwym okresie – możesz przygotować artykuły na stronę, wpisy na Facebooka, które opublikują się same we wskazanym terminie, podobnie da się zrobić z mailingiem, smsami – dzięki nowoczesnym narzędziom 90% zadań możesz zrobić ze znacznym wyprzedzeniem. Co zaoferować klientkom, aby pozbyć się martwych okresów? 1) Dodatkowe zabiegi – o to musisz zatroszczyć się jeszcze w szczycie sezonu. Jeśli choćby 1/3 klientek, które korzystają z Twoich usług sprzedasz dodatkowy zabieg, zapewnisz sobie już całkiem sporo osób na martwy okres. Masz opory, żeby sprzedawać? Zdarzyło Ci się pójść do sklepu po sukienkę i wrócić z sukienką, spodniami i trzema bluzkami? Chyba każda z nas miewa takie przygody. Z zabiegami kosmetycznymi może być dokładnie tak samo – trzeba tylko odpowiednio je zareklamować! Pamiętaj, że zwiększając sprzedaż wśród obecnych klientek nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów związanych z marketingiem! 2) Programy lojalnościowe – słabsze okresy to świetny czas na rozwijanie wszelkich programów lojalnościowych. Możesz nagradzać swoje klientki za regularne wizyty lub zachęcać je do przyprowadzania znajomych. Okres, w którym masz więcej wolnego to idealny czas na przyjmowanie nowych klientek – jesteś w stanie poświęcić im 100% swojej uwagi. 3) Nowości – zostaw sobie coś ekstra na gorszy miesiąc. Wprowadź nowy zabieg i zrób wokół niego naprawdę sporo szumu. Reklamuj na długo przed tym jak będzie dostępny, polecaj klientkom w okresie poprzedzającym gorszy czas. Wywołaj u klientek ciekawość, którą zaspokoi wyłącznie wizyta w Twoim gabinecie i przetestowanie nowego zabiegu. To naprawdę działa! 4) Przemyślane promocje – jeśli oferujesz zniżkę lub gratis rób to z głową! Daj klientce możliwość skorzystania z prezentu w konkretnym (gorszym dla Ciebie) okresie. Unikniesz w ten sposób kłopotliwej sytuacji, w której musisz odmówić stałej klientce na korzyść klientki „gratisowej”. Dowiedz się dlaczego klientki nie przychodzą i wyeliminuj przyczynę! Zanim zaczniesz planować działania reklamowe przyjrzyj się dokładnie częstotliwości wizyt klientek w Twoim gabinecie na przestrzeni ostatnich lat. Być może istnieje powód dla którego konkretne miesiące są u Ciebie słabsze. Teoretycznie istnieją pewne standardowe dla wszystkich gabinetów martwe okresy, takie jak początek roku, okres urlopowy czy początek jesieni. Podczas mojej pracy z właścicielkami i managerkami gabinetów kosmetycznych mam jednak okazję słuchać naprawdę różnych historii. Miesiące, które w wielu gabinetach wydają się być gorszymi, w innych są wręcz doskonałe. Co ciekawe, nie jest to do końca związane z ofertą, ponieważ dwa obiekty o podobnym profilu mogą mieć zupełnie inne obłożenie w skali roku. Sprawdź: które miesiące są u Ciebie najgorsze, a które najlepsze,skąd może wynikać akurat taka prawidłowość,czy ma to związek z realizowanymi przez Ciebie działaniami reklamowymi,czy ma to związek z innymi wydarzeniami, np. okresem urlopowym Twoich pracowników,czy w stosunku do poprzednich lat nastąpiły w tym zakresie jakieś zmiany i ewentualnie z czego mogą one wynikać? Znalezienie odpowiedzi na te pytania ułatwi Ci planowanie Twoich działań reklamowych i znacznie zwiększy ich skuteczność. Ograniczenia są tylko w Twojej głowie! Wiesz co należy zrobić, jeśli powstał problem, którego nikt nie potrafi rozwiązać? Znaleźć kogoś kto nie wie jak trudne jest zadanie! Znaczna część ograniczeń i barier, na które natrafiamy w naszej codziennej pracy istnieje wyłącznie w naszej głowie! Podążając znanymi, dawno wytyczonymi ścieżkami powielamy błędy sprzed lat i tak naprawdę ani o krok nie posuwamy się do przodu. Jeśli chcesz mieć stałe obłożenie przez cały rok, nie zastanawiaj się czy możesz to zrobić, tylko po prostu to zrób! Z takim podejściem będzie Ci znacznie łatwiej wymyślać naprawdę skuteczne sposoby na tanią i skuteczną reklamę, która nie zaburzy codziennej pracy Twojego gabinetu. Tekst został opublikowany w czasopiśmie kosmetycznym NAJWSPANIALSZE.

brak klientów w gabinecie kosmetycznym